Challenged customer experience

5. September 2017

It took half a century until a more comprehensive approach to client/customer relationship building replaced 1960’s marketing classic and dinosaur: the 4Ps model of marketing. Today, customer experience management shapes the way clients and customers build brand loyalty. Customer journeys are meticulously scripted. No touchpoint is left unplanned. A patchwork of...

weiterlesen

Frisch von der Presse: Das Brandoos Strategie Workbook

4. November 2016

Brandoos - eine Wortkreation aus ‘Brands’ und ‘Tools’ - lanciert mit dem Strategie Workbook sein erstes "Tool". Das Workbook macht KMUs strategisches Wissen und Arbeiten einfach und kostengünstig zugänglich. Es führt den Leser durch verschiedene strategische Module, welche jeweils eine einleitende Inspiration, Hintergrundinformationen aus Theorie und Praxis, sowie Aufgabenstellungen und Vorlagen...

weiterlesen

Ihre Organisation wirksamer machen

2. Oktober 2016

Brandoos hat soeben ein spannendes Projekt abgeschlossen zum Thema Mitarbeiterwissen, Mitarbeiterbedürfnisse & Mitarbeiterzufriedenheit. Auf eine effiziente Art & Weise konnten organisationsübergreifende und abteilungs-/teamspezifische Handlungsfelder definiert werden, welche konkret angegangen werden können, um den Erwartungen der Mitarbeiter (noch) gerechter zu werden und die Organisation als Ganzes zu stärken/wirksamer zu machen. Konkrete Resultate der...

weiterlesen